Métiers en émergence

J.L. Bernaudin Pasc@line

Webmarketeur

Nature du travail

Dans une entreprise qui utilise le web comme canal de vente, il est indispensable de définir une stratégie marketing spécifique qui vise, comme pour tout autre canal de vente comme les boutiques, à augmenter la fréquentation et à transformer le visiteur en client.

Un webmarketeur va donc s’efforcer d’améliorer la notoriété des sites Internet dont il a la responsabilité.

Ceci passe par la mise en place d’outils d'analyse et de promotion appropriés. Ceci implique fréquemment le développement de partenariats avec d’autres sites, un travail en profondeur sur le référencement, l’achat de bannières ou autres outils de publicité en ligne ou le lancement de campagnes de publicité ciblées (e-mailing, marketing « viral », par exemple en animant des communautés). L’intérêt des technologies numériques réside, en particulier, dans les nombreux outils de gestion de la relation client dont dispose le webmarketeur, grâce à une analyse fine et automatisée de la fréquentation (pages vues, clics de navigation, temps passé sur les site…).

Compétences requises

Cette fonction qui s'appuie sur des techniques très évolutives implique de grandes capacités d'adaptation, de la réactivité, de la pugnacité et un intérêt pour les innovations.

Les webmarketeurs peuvent avoir débuté leur carrière dans le marketing traditionnel, posséder un diplôme d'école de commerce ou avoir suivi une des formations de haut niveau dédiées à cette nouvelle spécialité, par exemple un master pro ou un mastère spécialisé.

Evolution de carrière

L'expérience acquise permet d'évoluer vers la direction d'un service marketing ou commercial, mais aussi vers des fonctions d'encadrement ou de conseil.

Documentaliste multimédia

Nature du travail

Un documentaliste multimédia a pour mission de répertorier et de gérer des sources d’informations multimédias utiles aux collaborateurs de son entreprise et d’en faciliter l’accès.

Dénicher les bonnes informations et en faciliter l’accès

Au sein d’une entreprise, un documentaliste multimédia recherche des informations numériques (textes mais aussi vidéos, photos, etc.) utiles à son entreprise. Il les répertorie puis les intègre à une base de données organisée de manière à faciliter les recherches des utilisateurs. On trouve également des documentalistes multimédias dans des cabinets spécialisés dans la veille. Dans ce cadre, ils travaillent pour des clients et sont donc chargés de réaliser des recherches ou une veille sur des sujets précis, en rapport avec un secteur d'activité, une technologie…

Compétences requises

Évidemment, de la rigueur, d'excellentes facultés d'organisation et de classement s'imposent. Mais une bonne dose de débrouillardise, de la curiosité et de bonnes capacités rédactionnelles sont également requises.

Pour ce type de postes, on recrute des jeunes diplômés ayant une formation classique en documentation. Mais il existe des diplômes universitaires dédiés à cette spécialité, sachant que la gestion de fonds documentaires, tels que les bibliothèques, requière de plus en plus de compétences en technologies numériques.

Evolution de carrière

Un documentaliste multimédia peut s'orienter dans diverses directions : il peut se voir confier des recherches de plus en plus pointues, évoluer vers des fonctions éditoriales, devenir responsable de contenu, webmestre…

Voir aussi : documentaliste audiovisuel

Concepteur informaticien de jeux électroniques

Nature du travail

Des premières phases de conception jusqu'à l’élimination des bugs, le concepteur de jeux électroniques intervient dans toutes les phases du cycle de vie d'un nouveau jeu.

Le concepteur de jeux électroniques, qu'on appelle plus souvent « game designer », est au cœur du développement de tout nouveau jeu vidéo : chargé de déterminer le design et les règles du jeu, il doit également concevoir l'interface et les décors, imaginer les énigmes, définir les actions des personnages principaux… le tout en tenant compte de la cible visée et des possibilités techniques… et des technologies utilisables avec le budget dont il dispose ! Cette mission implique des échanges permanents avec tous les membres de l'équipe : chef de projet, graphistes, animateurs, développeurs, sound designers ou testeurs, ce qui requiert des connaissances informatiques. Un concepteur de jeux électroniques doit avoir une vision prospective du secteur : il doit exercer une veille sur les produits de la concurrence et analyser les innovations.

Compétences requises

Déborder d'imagination, posséder une bonne culture générale et des qualités rédactionnelles, être capable de travailler en équipe et de s'adapter aux contraintes techniques : telles sont les principales qualités requises pour devenir un bon informaticien concepteur de jeux électroniques.

Il existe quelques formations spécifiques au game design, de niveau bac + 2 à bac + 5, dans des écoles spécialisées comme à l’Université.

Evolution de carrière

Pour un informaticien concepteur de jeux, pas de parcours balisé. En règle générale, l'évolution consiste à se voir confier des jeux dont les univers, les personnages et les actions sont de plus en plus compliqués. Mais il est aussi possible de prendre des responsabilités managériales au sein d'une société de conception et d’édition de jeux vidéo ou de devenir consultant expert.

Gestionnaire de communauté

Nature du travail

Les échanges entre internautes utilisant les services web 2.0, tel que les réseaux sociaux, nécessitent de faire respecter les règles de bonne conduite au sein des communautés qui se créent autour de différentes thématiques, en particulier autour d’une société ou d’une marque.

Le Community Manager (rarement traduit par « gestionnaire de communauté ») a pour rôle de gérer, de modérer, d'animer et de fédérer les membres de ces communautés.

Il s'agit, après qu’ait été précisé l'objectif des échanges, d’organiser ceux-ci au sein de la communauté, dans le respect des règles de bonne communication (Nétiquette)

Le Community Manager favorise également l'échange d'expériences en veillant à ce qu’ils restent centrés sur l’objectif. Il est en outre chargé d’accueillir les nouveaux membres.

Afin de développer la visibilité d'une marque au sein de communautés sur le web, il peut aussi avoir pour rôle d’identifier les communautés présentes sur le web et aptes à faire connaître la marque (blogs, forums, listes de discussion, groupes...).

En liaison avec les techniciens, il veillera à l’amélioration constante de la qualité de la plate-forme technique de la communauté et à l’amélioration des fonctionnalités.

Gérant l'historique et l'archivage des contenus produits par la communauté, il définir les indicateurs de mesure pour établir le reporting visant à valider l’atteinte des objectifs.

Compétences requises

La jeunesse de ce métier émergeant n’a pas encore permis de mettre en place des formations spécialisées.

Le métier, pratiqué essentiellement au sein d’agences de communication, s’ouvre donc à de jeunes professionnels formés aux techniques de communication, et fréquentant couramment les réseaux sociaux et communautaires, la blogosphère et les forums, connaissant le jargon, les codes et les bonnes pratiques, y compris la législation sur l'utilisation des données personnelles, etc.).

La connaissance des techniques de veille et de recherche d'information est appréciable.

Sur le plan technique, il est bon de maîtriser les systèmes de gestion de contenus.

Le sens du client est indispensable, dans la mesure ou ce type de pratiques se professionnalise.

Evolution de carrière

Selon ses préférences, un Community manager pourra évoluer vers d’autres fonctions au sein d’une agence de communication, ou s’intégrer à de équipes plus techniques comme webmestre, par exemple.

Une présentation

• Voir ici :

• 
  http://www.jactiv.ouest-france.fr/dossiers/metiers-qui-recrutent-linformatique-14372